Pragmatic Solutions ofrece una plataforma de gestión de cuentas de jugadores – también llamada Player Account Management (PAM) o iGaming platform – que permite a los operadores de juego y apuestas en línea gestionar, controlar y personalizar completamente sus múltiples operaciones, marcas y experiencias de jugador, al tiempo que garantizan el cumplimiento de la compleja normativa, la protección de los clientes y la prevención del fraude.
La plataforma esta pre-integrada con miles de proveedores externos de contenidos, plataformas de pagos, y otros numerosos servicios, permitiendo también la rápida integración de nuevos proveedores a elección de los operadores.
Para los operadores de apuestas y juegos en línea en España que desean lograr un éxito comercial sostenible, Pragmatic Solutions ofrece una plataforma que cumple plenamente con los requisitos de la DGOJ, es rica en funcionalidades, flexible y ha sido probada en este mercado.
Con Pragmatic Solutions a cargo del cumplimiento de la plataforma con la normativa, la seguridad e integración fluida de servicios y contenido, los operadores pueden centrarse en lo que realmente importa: captar jugadores y ampliar sus operaciones. La sólida plataforma permite a las empresas impulsar su crecimiento al tiempo que garantizan el cumplimiento de las normas reglamentarias y mantienen un alto rendimiento.
Ventajas
- Tecnología de última generación
La plataforma de iGaming de Pragmatic Solutions es de última generación: abierta, modular, estable, escalable y flexible gracias a su tecnología basado en APIs, permitiendo a los operadores de juegos y apuestas tener un control total sobre la hoja de ruta y las operaciones de su negocio de juego.
La misma proporciona las herramientas y salvaguardas adecuadas para garantizar que los operadores puedan crecer con confianza sin comprometer el cumplimiento, la seguridad o el rendimiento.
Pragmatic Solutions ha realizado numerosas migraciones de plataforma con clientes que tienen millones de cuentas de jugadores. Todas las migraciones han sido exitosas, eficientes y seguras. Su éxito se debe a una cuidadosa planificación previa realizada por la empresa, que permite una transición inmediata de una plataforma a otra un periodo del día de poca afluencia.
- Preparada completamente para el mercado español
La plataforma de Pragmatic Solutions cumple totalmente con la normativa de la DGOJ, ofreciendo la implementación en tiempo real de autoexclusiones, monitorización, KYC avanzado y herramientas de AML. Garantizando la supervisión y notificación eficientes de todas las actividades de juego, tal y como exige la DGOJ, ayuda a los operadores a mantener un cumplimiento sólido y una eficiencia operativa.
Cuenta además con certificaciones ISO/IEC 27001 y GLI-19 demostrando el compromiso de la empresa con los altos estándares de seguridad de la información y fiabilidad técnica, ofreciendo tranquilidad a los operadores y salvaguardando los datos de los jugadores.
La empresa ha invertido ampliamente en la compatibilidad de la plataforma con la normativa local, habiéndola integrado con los principales proveedores externos, como Docaposte para los servicios de bóveda de datos, con el fin de garantizar que sus clientes dispongan de soluciones sólidas y conformes para desarrollar su negocio.
- Solidez y experiencia en el mercado
Pragmatic Solutions, empresa hermana de Pragmatic Play, fue fundada en 2014. Con sede en Gibraltar, la empresa cuenta con licencias B2B de MGA, UKGC, ONJN de Rumanía y AGCO, y da soporte a operadores en vivo en múltiples mercados regulados localmente, como España, Alemania, el Reino Unido, Ontario, Rumanía, Hungría y Estonia, entre otros. La plataforma Pragmatic cuenta con las certificaciones ISO/IEC 27001 y GLI UK, además de cumplir con numerosas jurisdicciones europeas reguladas.
Pragmatic Solutions ha sido elegida por DAZN Bet para su introducción en España en 2022. Desde entonces, la plataforma ha apoyado el lanzamiento completamente personalizado de su marca y su crecimiento en el mercado.
En la actualidad, DAZN Bet está creciendo rápidamente en España utilizando la plataforma de Pragmatic Solutions. Su marca ha captado cuota de mercado con una estrategia novedosa que aprovecha el éxito de la marca DAZN entre los aficionados al deporte. La capacidad de respuesta única de Pragmatic Solutions y la habilidad de la empresa para ofrecer soluciones personalizadas fueron fundamentales para hacer realidad la visión de DAZN Bet, ya que ninguna plataforma estándar podría haber satisfecho las necesidades específicas de este cliente.
Desde entonces, Pragmatic Solutions se ha comprometido con ampliar su presencia en España estableciendo sólidas relaciones con los principales operadores de la región.
- Flexibilidad para una completa diferenciación de las marcas frente a los jugadores
La plataforma está diseñada con un nivel único de flexibilidad y el conjunto más completo de herramientas de gestión que permiten a los operadores diferenciarse con ofertas personalizadas para atraer y retener a su público objetivo.
La misma está pre integrada con más de 1.500 proveedores líderes de contenidos (juegos y apuestas deportivas) y servicios (pagos, CRM, marketing y afiliación, cumplimiento de la normativa, KYC, Data/BI y geolocalización), disponibles para todos sus licenciatarios a través de una sencilla configuración. La plataforma permite una integración fácil con cualquier producto o servicio de terceros disponible en el mercado.
Los operadores pueden también aprovechar el sistema de gestión de contenidos (CMS) de Pragmatic Solutions para potenciar interfaces front-end de juego.
Esta flexibilidad, posibilitada por una arquitectura modular, garantiza que los operadores puedan adaptarse rápidamente a las demandas del mercado e incorporar nuevas funcionalidades sin comprometer el cumplimiento ni el rendimiento de su negocio.
- Colaboración cercana con sus clientes y atención personalizada
Pragmatic Solutions sigue un modelo centrado en el cliente, con un alto nivel de servicio personalizado.
La empresa cuenta con historial probado de apoyo a operadores a escala global, alineando su hoja de ruta con los objetivos comerciales de sus clientes.
Eligiendo a sus clientes con cuidado, la empresa considera cada uno de ellos como un socio estratégico, enfocados en cultivar asociaciones duraderas, tomar decisiones que resistan la prueba del tiempo y establecer una fiabilidad perdurable.
“Somos rápidos y receptivos a las necesidades de nuestros clientes y proporcionamos soluciones tecnológicas sólidas para apoyar su estrategia de crecimiento empresarial. No hay dos negocios iguales y cada uno de nuestros clientes tiene necesidades específicas, por lo que ofrecemos planes flexibles de recursos de desarrollo personalizados, que permiten a nuestros clientes aprovechar nuestra experiencia en desarrollo para crear nuevos productos innovadores y experiencias para los jugadores,” explica Ashley Lang, CEO de Pragmatic Solutions
Esta velocidad de desarrollo personalizado de la plataforma es alta y permite a los operadores acelerar sus objetivos de expansión y de productos más rápidamente que la competencia.
Para más información, visite www.pragmatic.solutions.
